Pengaduan & Aspirasi

Sampaikan pengaduan, kritik, saran, atau aspirasi Anda untuk peningkatan pelayanan kami

Formulir Pengaduan
Isi formulir di bawah ini dengan lengkap dan jelas

Minimal 50 karakter. Sertakan detail seperti waktu, tempat, dan pihak terkait.

Format: JPG, PNG, PDF. Maksimal 2MB.

Pertanyaan Umum

SP4N-LAPOR!
Sistem Pengaduan Nasional

Sampaikan juga pengaduan Anda melalui platform resmi pemerintah SP4N-LAPOR! yang terintegrasi dengan sistem kami.

Buka SP4N-LAPOR!
Standar Waktu Penanganan
Konfirmasi penerimaan1x24 jam
Verifikasi & klasifikasi2x24 jam
Tindak lanjut3x24 jam
Penyelesaian7-14 hari
Kontak Pengaduan
Cara Lain

Anda juga dapat menyampaikan pengaduan melalui:

  • Kotak saran di kantor dinas
  • Surat resmi ke alamat kantor
  • Datang langsung ke bagian pengaduan
Lihat Kontak Lengkap